当社は、損害保険ジャパンの保険金サービス関連事業者として、国内外の貨物・運送物流、企業財産保険、保証保険や海外旅行保険・介護保険など、多岐にわたる商品の事務・審査業務を担い、また、国内唯一のインハウスサーベイヤーとして、専門スタッフによる船舶調査業務を担い、船舶の安全な航行に貢献しております。

なかでも、当社は、定型事案の一貫対応およびこれに伴う審査業務で、長年培った知見とノウハウがあり、業務プロセスの分析、独自ツールの開発による自動化等により、最適なオペレーションが提供できるよう取り組んでおります。また、審査業務には、専門性の高い人材によるオペレーションを欠かすことはできず、一人ひとりの社員が経験を積み重ね、日々、知識・スキルの研鑽に努め、最高のサービスを提供できるよう努めております。

いま、ニューリスクへの対応や世の中のニーズを踏まえた商品の開発により、保険金サービスは、より複雑化しており、分業・専業により、高品質のサービスを提供することが求められています。

この変化のなかで、私たちが大切にするのは、お客さま目線で、それぞれの仕事の意義を問い、全ての仕事に価値があることを心に刻むこと。そして、その仕事に真摯に向き合い、社員も共に成長していくことです。

そうした努力を積み重ね、地道に粘り強く、進化し続けることにより、私たちは、「お客さまに、なくてはならない会社」となり、人に社会に貢献できるよう取り組んで参ります。

今後とも、みなさまの変わらぬご愛顧とご支援を賜りますよう、よろしくお願いいたします。